Panoramica

 
La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se lo acquisti dopo 30 giorni, non possiamo fornirti un rimborso completo o uno scambio.
 
Per essere idoneo alla restituzione, il tuo prodotto deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni del prodotto che hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
 
Una volta inviato, non è possibile annullare o cancellare l’ordine e pertanto si rimanda alla sezione Restituzione della merce per maggiori dettagli su come procedere.
 
Diversi tipi di merci sono esenti da restituzioni. Articoli deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Inoltre non accettiamo prodotti personali o sanitari, materiali pericolosi o prodotti liquidi o gas infiammabili.
 

Altri articoli non restituibili:

 
carta regalo
Prodotti software scaricabili
Alcuni prodotti per la salute e la cura della persona
 
Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d’acquisto.
 
Si prega di non restituire la merce acquistata al produttore.
 
In alcuni casi, vengono concessi solo rimborsi parziali:
 
Libri con evidenti tracce d’uso
CD, DVD, nastri VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile aperti.
Qualsiasi articolo che non sia nel suo stato originale, che sia danneggiato o che manchi di parti per ragioni diverse dalla nostra colpa.
Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna
Rimborso
 
Dopo aver ricevuto ed esaminato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo prodotto restituito. Ti comunicheremo anche la possibilità di approvare o rifiutare il tuo rimborso.
Quando l’ordine lascia il nostro negozio, purtroppo non abbiamo più il controllo su di esso e se il ritardo è troppo lungo per voi, al fine di ottenere un rimborso, dovrete inviarci il prodotto come indicato nella nostra pagina sulla politica di restituzione.
 
Se viene approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e il limite di credito verrà automaticamente aggiunto alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
 

Rimborso ritardato o perso

 
Se non hai ricevuto il rimborso, per prima cosa controlla di nuovo il tuo conto bancario.
 
Poi contatta la compagnia della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente rilasciato.
 
Poi contatta la tua banca. Di solito c’è un po’ di tempo per l’elaborazione dei rimborsi.
 
Se hai completato tutte queste azioni ma non hai ricevuto il rimborso, contattaci a contatto@bambolereborn.store.
Articoli in saldo
Solo gli articoli a prezzo regolare possono essere rimborsati. Le offerte speciali non possono essere rimborsate.
Comminate
Sostituiamo solo articoli difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiare con lo stesso prodotto, si prega di inviare una e-mail a contatto@bambolereborn.store e inviare il prodotto a: Sea Shore hotel 16 Hoàng Sa, Mân Thái, Sơn Trà, Đà Nẵng 550000.
 

Regalo

 
Se l’articolo è contrassegnato come regalo quando viene acquistato e spedito direttamente a te, riceverai punti regalo pari al valore della restituzione. Al ricevimento dell’articolo restituito, il buono regalo ti sarà inviato per posta.
 
Se l’articolo non è contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto, o se chi ha fatto il regalo spedisce l’ordine a se stesso e poi lo dà a lei, rimborseremo chi ha fatto il regalo e lui capirà la sua restituzione.
 

Restituzione della merce

 
Per restituire il tuo prodotto, dovresti spedirlo a: Sea Shore hotel 16 Hoàng Sa, Mân Thái, Sơn Trà, Đà Nẵng 550000.
 
Se non siete soddisfatti del prodotto quando lo ricevete o non siete soddisfatti dei tempi di consegna e desiderate essere rimborsati.
Una volta ricevuto il prodotto, si prega di restituirlo all’indirizzo indicato di seguito.
Sea Shore hotel 16 Hoàng Sa, Mân Thái, Sơn Trà, Đà Nẵng 550000.
 
Sarai responsabile dell’utilizzo di servizi di spedizione tracciabili o dell’acquisto di un’assicurazione di spedizione per pagare le tue spese di spedizione per restituire i tuoi articoli. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Non garantiamo la ricezione dell’articolo restituito. Se ricevi un rimborso, le spese di spedizione per la restituzione saranno detratte dal tuo rimborso.
 
 
A seconda di dove vivi, il tempo di consegna del tuo prodotto sostitutivo può variare.
 

Bisogno di aiuto?

 
Per domande su rimborsi e restituzioni, legere la nostra Politica di rimborso que potete trovare su bambolereborn.store
contattaci all’indirizzo contatto@bambolereborn.store.