Politica di Privacy
Ultimo aggiornamento: Aprile 2026
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Bambole Reborn Store raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti del sito www.bambolereborn.store, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del Trattamento
| Titolare | Lydie Azra — Bambole Reborn Store |
| contatto@bambolereborn.store | |
| +84 77 95 34 217 | |
| Sito web | www.bambolereborn.store |
Il Titolare del trattamento è la persona responsabile delle decisioni relative alle finalità e alle modalità del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito.
2. Dati Raccolti, Finalità e Base Giuridica
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.
Dati raccolti: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora della visita, tempo di permanenza sulle pagine, sito di provenienza.
Finalità: garantire il corretto funzionamento del sito, analisi statistiche aggregate sull’utilizzo del sito, sicurezza informatica.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (Art. 6, comma 1, lett. f del GDPR).
2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente
Quando effettui un ordine, crei un account, compili un modulo di contatto o ti iscrivi alla newsletter, ci fornisci volontariamente alcuni dati personali.
Dati raccolti: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione.
Finalità: elaborazione e spedizione degli ordini, gestione del rapporto contrattuale, assistenza clienti, comunicazioni relative all’ordine (conferma, tracking, aggiornamenti).
Base giuridica: esecuzione del contratto di vendita (Art. 6, comma 1, lett. b del GDPR).
2.3 Dati di pagamento
Dati raccolti: indirizzo email associato al conto PayPal.
Finalità: elaborazione del pagamento dell’ordine.
Base giuridica: esecuzione del contratto di vendita (Art. 6, comma 1, lett. b del GDPR).
Nota importante: i dati di pagamento sono gestiti direttamente da PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.). Bambole Reborn Store non memorizza né ha accesso ai dati della carta di credito, del conto bancario o di qualsiasi altro strumento finanziario del cliente. Per le modalità di trattamento dei dati da parte di PayPal, si rimanda alla Privacy Policy di PayPal.
2.4 Dati per comunicazioni commerciali
Dati raccolti: indirizzo email.
Finalità: invio di newsletter, promozioni, codici sconto e comunicazioni relative a nuovi prodotti o iniziative di Bambole Reborn Store.
Base giuridica: consenso dell’interessato (Art. 6, comma 1, lett. a del GDPR).
L’iscrizione alla newsletter è facoltativa. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando sul link “annulla iscrizione” presente in ogni email oppure scrivendo a contatto@bambolereborn.store.
3. Cookie
3.1 Cookie tecnici
Il sito utilizza cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito e alla navigazione (gestione della sessione, carrello, login). Questi cookie non richiedono il consenso dell’utente ai sensi dell’Art. 122, comma 1 del D.Lgs. 196/2003.
3.2 Cookie analitici
Il sito può utilizzare cookie analitici (ad esempio Google Analytics) per raccogliere informazioni aggregate e anonime sull’utilizzo del sito (pagine più visitate, numero di visitatori, percorsi di navigazione). Gli indirizzi IP sono anonimizzati. Questi cookie sono equiparati ai cookie tecnici quando utilizzati in forma aggregata e anonima.
3.3 Cookie di terze parti
Il sito potrebbe incorporare contenuti o servizi di terze parti (PayPal, widget social media) che possono installare propri cookie. Bambole Reborn Store non ha controllo su tali cookie. Per informazioni, consultare le rispettive politiche sulla privacy dei fornitori terzi.
3.4 Come gestire i cookie
Puoi gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Di seguito le istruzioni per i principali browser:
- Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti
- Firefox: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web
- Safari: Preferenze > Privacy > Gestisci dati siti web
- Edge: Impostazioni > Cookie e autorizzazioni siti > Cookie e dati del sito
La disattivazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito.
4. Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
| Tipo di dato | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati relativi agli ordini | 10 anni dalla data dell’ordine (obblighi fiscali e contabili) |
| Dati di navigazione | Cancellati entro 12 mesi dalla raccolta |
| Dati per comunicazioni commerciali | Fino alla revoca del consenso da parte dell’utente |
| Dati dell’account cliente | Fino alla richiesta di cancellazione dell’account |
Alla scadenza dei periodi indicati, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
5. Condivisione e Trasferimento dei Dati
5.1 Soggetti con cui condividiamo i dati
I dati personali possono essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti, esclusivamente nella misura necessaria per le finalità indicate:
- PayPal — per l’elaborazione dei pagamenti
- Corrieri e servizi di spedizione — per la consegna degli ordini (nome, indirizzo, telefono del destinatario)
- Provider di hosting — per l’erogazione del servizio di hosting del sito web
- Google Analytics — per l’analisi statistica del traffico (dati anonimi e aggregati)
I tuoi dati personali non vengono mai venduti, ceduti o affittati a terze parti per finalità di marketing.
5.2 Trasferimento dei dati al di fuori dell’UE
Alcuni dei soggetti sopra indicati (ad esempio PayPal, Google) potrebbero trattare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene sulla base di:
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (Art. 45 GDPR)
- Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (Art. 46, comma 2, lett. c del GDPR)
6. Diritti dell’Interessato
Ai sensi degli Articoli 15-22 del GDPR, in qualità di interessato hai diritto di:
| Diritto di accesso (Art. 15) | Ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento dei tuoi dati e accedere alle informazioni relative |
| Diritto di rettifica (Art. 16) | Ottenere la correzione di dati personali inesatti o l’integrazione di dati incompleti |
| Diritto alla cancellazione (Art. 17) | Ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali, nei casi previsti dalla legge |
| Diritto di limitazione (Art. 18) | Ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze |
| Diritto alla portabilità (Art. 20) | Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico |
| Diritto di opposizione (Art. 21) | Opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi, incluso il marketing diretto |
| Diritto di revoca del consenso (Art. 7.3) | Revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca |
Come esercitare i tuoi diritti
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati, puoi inviare una richiesta a:
- Email: contatto@bambolereborn.store
- WhatsApp: +84 77 95 34 217
Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione, come previsto dal GDPR. In casi di particolare complessità, il termine può essere prorogato di ulteriori 60 giorni, previa comunicazione motivata.
Reclamo all’Autorità di Controllo
Qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati personali sia effettuato in violazione del GDPR, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:
- Sito web: www.garanteprivacy.it
- Email: garante@gpdp.it
- PEC: protocollo@pec.gpdp.it
- Indirizzo: Piazza Venezia 11, 00187 Roma
7. Sicurezza dei Dati
Bambole Reborn Store adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, tra cui:
- Crittografia SSL/TLS: tutte le comunicazioni tra il browser dell’utente e il sito sono protette tramite protocollo HTTPS
- Pagamenti sicuri: le transazioni sono gestite interamente da PayPal, che adotta i più elevati standard di sicurezza (PCI DSS Level 1)
- Accesso limitato: l’accesso ai dati personali è riservato esclusivamente al personale autorizzato, nella misura strettamente necessaria allo svolgimento delle proprie mansioni
- Backup regolari: i dati sono soggetti a procedure di backup periodiche per prevenire perdite accidentali
Nonostante le misure adottate, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può essere considerato sicuro al 100%. In caso di violazione dei dati personali (data breach), provvederemo a notificare l’evento alle autorità competenti e, ove necessario, agli interessati, nei tempi e con le modalità previste dagli Art. 33 e 34 del GDPR.
8. Modifiche alla Presente Informativa
Bambole Reborn Store si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione di eventuali aggiornamenti.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda, richiesta o segnalazione relativa al trattamento dei tuoi dati personali:
- Email: contatto@bambolereborn.store
- WhatsApp: +84 77 95 34 217
Il nostro servizio clienti risponde dal lunedì al venerdì, entro 48 ore lavorative.
