Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: Aprile 2026

I presenti Termini e Condizioni di Vendita regolano il rapporto contrattuale tra il cliente (di seguito “Cliente”) e il venditore, relativamente agli acquisti effettuati sul sito www.bambolereborn.store.

Effettuando un ordine su questo sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.

1. Identificazione del Venditore

Denominazione	Bambole Reborn Store
Titolare	Lydie Azra
Sito web	www.bambolereborn.store
Email	contatto@bambolereborn.store
WhatsApp	+84 77 95 34 217

2. Oggetto del Contratto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita a distanza di bambole reborn e accessori correlati tramite il sito www.bambolereborn.store, ai sensi del Capo I, Titolo III del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico).

3. Prezzi e Modalità di Pagamento

3.1 Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA secondo le aliquote vigenti.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento, senza preavviso. Le eventuali variazioni di prezzo non si applicano agli ordini già confermati e pagati.

3.2 Metodi di pagamento accettati

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

PayPal

Il pagamento deve essere ricevuto integralmente prima della spedizione dell’ordine. In caso di mancato pagamento o transazione rifiutata, l’ordine non verrà elaborato.

Tutte le transazioni sono processate tramite connessione crittografata (SSL/TLS) per garantire la sicurezza dei dati di pagamento.

4. Procedura d’Ordine

4.1 Conclusione del contratto

L’invio di un ordine attraverso il sito costituisce una proposta contrattuale di acquisto vincolante da parte del Cliente.

Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve la conferma d’ordine via email all’indirizzo fornito in fase di acquisto.

4.2 Rifiuto dell’ordine

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine nei seguenti casi:

Sospetta attività fraudolenta
Problemi relativi al pagamento
Indisponibilità del prodotto
Errore materiale nel prezzo pubblicato sul sito

In caso di annullamento, il Cliente sarà tempestivamente informato e riceverà il rimborso integrale dell’importo eventualmente già corrisposto.

5. Descrizione dei Prodotti

Le immagini e le descrizioni dei prodotti presenti sul sito sono redatte con la massima accuratezza possibile.

Tuttavia, trattandosi di prodotti artigianali realizzati e rifiniti a mano, possono verificarsi piccole variazioni di colore, dimensione, peso e dettagli rispetto alle immagini e alle descrizioni pubblicate. Tali variazioni sono intrinseche alla natura artigianale del prodotto e non costituiscono difetto di conformità ai sensi dell’Art. 129 del D.Lgs. 206/2005.

Inoltre, i colori visualizzati sullo schermo possono differire leggermente dal prodotto reale a causa delle impostazioni del monitor dell’utente.

6. Spedizione e Consegna

Le condizioni di spedizione, i tempi di consegna e le modalità di tracciamento sono dettagliate nella nostra Politica di Spedizione.

La consegna si intende effettuata nel momento in cui il prodotto viene messo a disposizione del Cliente all’indirizzo indicato nell’ordine.

7. Diritto di Recesso

Ai sensi degli Art. 52-59 del D.Lgs. 206/2005, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Le modalità e le condizioni per esercitare il diritto di recesso, incluso il modulo di recesso, sono dettagliate nella nostra Politica di Rimborso e Diritto di Recesso.

8. Garanzia Legale di Conformità

Ai sensi degli Art. 128-135 del D.Lgs. 206/2005, tutti i prodotti venduti su bambolereborn.store sono coperti dalla garanzia legale di conformità per un periodo di 24 mesi dalla data di consegna.

In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto a:

Riparazione del prodotto
Sostituzione del prodotto
Riduzione del prezzo, qualora riparazione e sostituzione non siano possibili o risultino eccessivamente onerose
Risoluzione del contratto con rimborso integrale, nei casi previsti dalla legge

Il Cliente deve denunciare il difetto di conformità entro 2 mesi dalla scoperta del difetto stesso, inviando comunicazione a contatto@bambolereborn.store con fotografie e descrizione del problema.

Per i dettagli sulla procedura, consultare la sezione dedicata nella nostra Politica di Rimborso e Diritto di Recesso.

9. Responsabilità

Bambole Reborn Store non è responsabile per:

Ritardi nella consegna causati dal corriere, dal servizio postale, da controlli doganali o da cause di forza maggiore
Danni derivanti dall’uso improprio dei prodotti acquistati
Danni indiretti, perdita di profitto o danno consequenziale derivante dall’acquisto o dall’impossibilità di acquistare i prodotti
Temporanea indisponibilità del sito per manutenzione, aggiornamenti o cause tecniche

La responsabilità complessiva del Venditore nei confronti del Cliente non potrà in alcun caso superare l’importo totale pagato dal Cliente per l’ordine oggetto della controversia.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito www.bambolereborn.store — inclusi testi, immagini, fotografie, grafica, loghi, video e layout — sono di proprietà esclusiva di Bambole Reborn Store o dei rispettivi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali in materia di proprietà intellettuale e diritto d’autore (Legge 633/1941).

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo dei contenuti del sito senza espressa autorizzazione scritta del titolare.

11. Trattamento dei Dati Personali

I dati personali del Cliente sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Per informazioni dettagliate, consultare la nostra Politica di Privacy.

12. Risoluzione delle Controversie

12.1 Piattaforma ODR

Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, informiamo il Cliente che, per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative a contratti di vendita online, è disponibile la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) dell’Unione Europea, accessibile al seguente indirizzo:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Attraverso la piattaforma ODR, il Cliente può avviare una procedura di risoluzione alternativa della controversia (ADR).

12.2 Foro competente

Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini e Condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’Art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005.

13. Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni e tutti i contratti di vendita conclusi attraverso il sito www.bambolereborn.store sono regolati dalla legge italiana, e in particolare dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), dal Codice Civile e dal D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

14. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati prima della pubblicazione delle nuove condizioni. L’utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni.

15. Contatti

Per qualsiasi richiesta di informazioni, assistenza o reclamo:

Email: contatto@bambolereborn.store
WhatsApp: +84 77 95 34 217

Il nostro servizio clienti risponde dal lunedì al venerdì, entro 48 ore lavorative.

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